10月2日，广州白云山风景区的白云飞索出现了意外情况，部分游客在体验过程中被困索道。次日，白云飞索的工作人员向外界透露，这次事件是由于天气因素引发的，所有被困游客都已由工作人员安全救出。
游客分享的视频中可以看到，有人在乘坐索道时突然停止移动，紧随其后的画面展示了工作人员迅速响应，通过索道前往受困游客位置进行救援。即便之后还有其他游客遭遇相似状况，工作人员均能迅速利用索道系统展开援救。
当记者于10月3日询问白云山风景区时，得到的回复确认了事件发生在白云飞索区域，并且已有相关人员介入处理。白云飞索的工作人员强调，所有受困游客均安然无恙，这得益于场所完善的安全措施。他们解释说，强风可能导致索道运行受阻，但遇到此类紧急情况，训练有素的教练会立即通过滑索接近并协助游客返回，特别是考虑到遇险地点接近终点，整个救援过程仅需数分钟即可完成。
白云飞索坐落在广州市白云山风景名胜区内摩星岭西侧的荡胸亭旁，是一个备受欢迎的极限运动项目。作为全国最长的滑索，全长达到1500米，能够以最高90公里/小时的速度，让游客在3到5分钟内从荡胸亭“飞”抵黄婆洞水库，期间不仅享受速度与激情，还能俯瞰壮观的山川景色，体验非凡。